Es deseable que todos los jugadores pasen por el procedimiento de verificación. Esto permitirá resolver rápidamente una serie de problemas en el futuro, si surgen. Por ejemplo, al retirar una cantidad demasiado grande de la cuenta, es probable que la administración pida confirmar la identidad del obligado. También será necesaria si se sospecha que el usuario ha infringido las normas o quiere obtener una bonificación en honor de su cumpleaños.
Para superar la verificación, hay que abrir el menú lateral situado a la izquierda y hacer clic en la opción «Gabinete personal». Se abrirá una lista en la que deberá seleccionar la sección «Verificación».
El procedimiento de verificación de identidad consta de tres etapas, durante las cuales el jugador necesita proporcionar ciertos documentos.
Veamos cada una de ellas por separado:
Confirmación de identidad. En esta etapa, el usuario debe enviar una imagen de un pasaporte, documento de identidad, permiso de conducir u otro documento que contenga datos personales. Todas las inscripciones deben ser claramente visibles en la foto.
Selfies. El jugador deberá hacerse y enviar selfies en los que aparezca sosteniendo el documento que adjuntó en el punto anterior. La imagen debe mostrar claramente la cara de la persona, la foto en el documento y las inscripciones en el mismo.
Pago. Esta etapa de verificación no es obligatoria. Sin embargo, sin ella, se bloqueará la posibilidad de retirar fondos. En ella, el jugador debe confirmar el método de pago que utilizará para realizar depósitos y retiros. Para ello, debe proporcionar una imagen de una tarjeta bancaria, extractos bancarios, etc. Definitivamente debe tener los datos personales del jugador e información sobre el depósito realizado.
Después de que el usuario envíe las imágenes de los documentos, un especialista de soporte comprobará que no haya infracciones. Si todo está en orden, la verificación se considerará superada. En caso contrario, el especialista rechazará la solicitud y pedirá que se corrijan los fallos tomando nuevas fotos.
También en el casino Izzi jugador se le puede pedir que someterse a una verificación adicional. El servicio de asistencia le enviará una lista de documentos e información que deberá facilitar. En algunos casos, puede ser necesaria una videollamada.
