В личном профиле гемблеру желательно заполнить все имеющиеся информационные поля:
- электронная почта;
- имя;
- фамилия;
- пол;
- дата рождения;
- страна;
- город;
- адрес;
- почтовый индекс;
- телефон.
Стоит отметить, что заполнять все окна профиля не обязательно. Однако если гемблера заподозрят в нарушении правил, или он соберется снять с аккаунта большую сумму, администрация может попросить внести недостающую информацию. Поэтому предварительное заполнение профиля поможет быстрее решить возможные проблемы.
Также в казино Gama есть процедура верификации. Она не является обязательной, и проходить ее потребуется лишь при вышеописанных ситуациях: нарушение правил, снятие больших сумм, мошенничество и т.д. Чтобы пройти верификацию, необходимо перейти в профиль на сайте, зайти в настройки аккаунта. Внутри будет вкладка “Верификация”.
Верификация состоит из трех этапов:
- Селфи. На этом этапе гемблеру требуется загрузить собственное фото, где он держит в руках паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. На документе обязательно должна быть четко видна следующая информация: дата рождения, водяные знаки, фотография владельца, дата истечения срока действия. Так гемблер докажет, что он указывает свои личные данные.
- Подтверждение адреса. Требуется загрузить документ, где указан адрес владельца аккаунта, например, счет за оплату ЖКХ.
- Паспорт / ID карта / Водительское удостоверение. Нужно прикрепить документ, подтверждающий личность.
После того, как гемблер загрузил документы, требуется дождаться их проверки. Обычно, техподдержка изучает их не дольше 2 дней. Если она заметит какие-либо недочеты, то попросит сделать новые фото или копии, где информация будет видна лучше.
После подтверждения данных, в будущем, администрация может запросить процедуру повторной верификации. Это произойдет в том случае, если администрация казино решит уточнить некоторые данные или заподозрит гемблера в мошенничестве. Также в процессе повторной верификации пользователя могут попросить выйти на связь по видеозвонку.
