В казино Joycasino игроки могут пройти процедуру верификации. Она не является обязательной, однако без подтвержденного аккаунта будет недоступен ряд возможностей. Чтобы это исправить, необходимо открыть профиль и перейти раздел “Верификация”.
Подтверждение личных данных состоит из двух обязательных этапов и одного дополнительного. Рассмотрим каждый по отдельности:
Телефон. Здесь необходимо пройти процедуру подтверждения номера телефона, указанного при регистрации.
Документы. Требуется загрузить изображение документа, подтверждающего личность: паспорта или загранпаспорта. Важно, чтобы на фото четко была видна вся информация.
Другие документы. Данный этап не является обязательным. Если администрации потребуется дополнительная информация о пользователе, она попросит прислать ее и снимки других документов. Загрузить их потребуется как раз в данный виджет.
После того, как игрок отправит изображения документов, оператор службы поддержки проверит их и ознакомится с предоставленными личными данными. Если пользователь сделает все правильно, верификация будет одобрена. В случае выявления нарушений оператор отклонит заявку и укажет на ошибки. Гемблеру придется сделать новые снимки и отправить их.
В будущем от пользователя может потребоваться прохождение повторной верификации. Это необходимо в том случае, если его заподозрят в мошенничестве и нарушении правил. Тогда ему напишет оператор службы поддержки и скажет, какую информацию требуется предоставить. Также от игрока могут запросить созвон по видеосвязи. И если тот откажется, аккаунт может быть заблокирован.
